6 NYA HUBSPOT-FUNKTIONER DU INTE FÅR MISSA 2024!

I den snabbt föränderliga världen av digital marknadsföring och CRM-hantering är det viktigt att hålla sig ajour. Den här månaden presenterar HubSpot flera spännande uppdateringar som kan ta ditt företag till nya höjder. Från förbättrade mätvärden för e-post till optimerade marknadsföringsstrategier, dessa uppgraderingar kommer inte bara att effektivisera din verksamhet utan också ge dina strategiska initiativ en kraftig boost. Läs vidare för att upptäcka hur dessa nyheter kan förnya dina metoder för kundengagemang och datahantering.

1. Filter för transaktionsmail i e-posthälsan

HubSpots nya filter för abonnemangstyper på fliken "E-posthälsa" gör det möjligt för användare att endast se sina abonnemang på transaktionsbaserade e-postmeddelanden eller marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden. Den här funktionen ger en mer detaljerad inblick i dina e-postmeddelandens hälsa.

Användarfall:
Tänk dig att du behöver analysera prestandan för dina transaktionsbaserade e-postmeddelanden separat från dina marknadsföringskampanjer. Med detta nya filter kan du enkelt spåra hälsostatistik för dina transaktionsbaserade e-postmeddelanden, identifiera eventuella problem och optimera för bättre prestanda. Denna detaljerade inblick garanterar att din transaktionskommunikation är så effektiv som möjligt, vilket förbättrar kundnöjdheten och operationell effektivitet.

2. AI-vy och filter på sidan för hantering av marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden

HubSpot introducerar ett AI-filter och en AI-vy på sidan för hantering av marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden. Med hjälp av AI kan marknadsförare nu filtrera, visa och hantera e-postmeddelanden som genererats eller delvis skrivits med hjälp av AI, vilket effektiviserar innehållsskapandeprocessen.

Användarfall:
Marknadsförare hanterar ofta flera e-postkampanjer samtidigt, vilket gör det svårt att upprätthålla en konsekvent kvalitet. Den nya AI-vyn och filtret kan automatiskt markera AI-genererat innehåll, vilket gör det möjligt för marknadsförare att fokusera på att förfina meddelanden snarare än att skapa dem från grunden. Detta sparar inte bara tid utan utnyttjar även AI för att förbättra effektiviteten och engagemanget för e-postmeddelanden.

3. Ny klick- och öppningsfrekvens för e-postmeddelanden exklusive och inklusive robotar

HubSpot visar nu klick- och öppningsfrekvens för e-postmeddelanden som både inkluderar och exkluderar robotar, vilket ger en mer exakt mätning av den mänskliga engagemangsgraden med dina e-postmeddelanden.

Användarfall:
Att förstå den verkliga påverkan av dina e-postkampanjer kan vara svårt när robotar blåser upp engagemangsstatistik. Med de nya robotinkluderande och exklusiva mätvärdena kan du skilja mellan robotinteraktioner och äkta mänskligt engagemang. Denna tydlighet hjälper till att bedöma den verkliga prestandan för dina kampanjer och fatta datadrivna beslut för att optimera framtida e-postmeddelanden.

4. Leads - Offentligt API

HubSpots API för CRM-objekt tillåter nu bulkbearbetning, hantering och synkronisering av leadposter. Denna förbättring stöder hantering av leads i stor skala och integration med andra system.

Användarfall:
För säljorganisationer som hanterar stora volymer av leads kan manuell hantering av dessa poster vara överväldigande. Den nya offentliga API-funktionen förenklar detta genom att tillåta massoperationer, vilket säkerställer att dina leaduppgifter alltid är aktuella och synkroniserade mellan system. Detta innebär mer effektiv leadshantering och en mer strömlinjeformad säljprocess.

5. Deal Split API

Den nya Deal Split API låter kunder läsa och skriva deal-uppdelningar med sina respektive procentandelar, vilket säkerställer en korrekt representation av delat ägarskap för affärer i HubSpot.

Användarfall:
I många säljsituationer stängs affärer tack vare insatser från flera säljare som delar på provisionen. Tidigare var det omständligt att spåra dessa delningar. Med Deal Split API kan du nu på ett precist sätt återspegla dessa delade affärer i HubSpot, vilket garanterar att provisionsbereäkningar och ägarskapsuppgifter alltid är korrekta och aktuella.

6. Samtalsappar i Help Desk

HubSpot Help Desk stödjer nu samtalsappar som Aircall, vilket gör det möjligt att koppla befintliga telefonlinjer och hantera inkommande samtal direkt via Help Desk.

Användarfall:
Att ta emot och hantera kundsamtal är avgörande för supportteam. Med integreringen av samtalsappar kan inkommande samtal automatiskt dirigeras till rätt säljare eller team, och nya ärenden kan skapas smidigt i flödet. Detta säkerställer att all kundinteraktion hanteras och registreras på ett effektivt sätt, vilket förbättrar den totala kundsupporteringsupplevelsen.

Redo att utforska dessa nya HubSpot-funktioner och lyfta ditt företag till nya höjder? Som HubSpot Platinum-partner specialiserar vi oss på att maximera plattformens potential för att driva tillväxt och effektivitet skräddarsydda efter dina behov.

Då ska du:

1. Följa oss på sociala medier. Vi lägger ut på LinkedIn, Instagram och Facebook när vi uppdaterat med ett nytt blogginlägg. Du kan även få bra tips och lära dig något nytt via de andra inläggen vi publicerar på sociala medier, så du förlorar inget på att följa oss!

2. Om du vill ha ytterligare kunskap om HubSpot AI-verktyg, så ska du inte tveka att kontakta oss! Som HubSpot Platinumpartner kan vi det mesta i HubSpotplattformen inklusive hemsidor, integrationer och master data. Boka ett möte med oss, det är gratis!

3. Vill du connecta på Linkedin? Då hittar du mig här!

/ Josefine Mellbrand - CRM Consultant 🌺