RefleQt | En TeQfloblogg om Tech & CRM

Vad är marketing automation Din guide till förbättrad marknadsföring

Skriven av Josefine Mellbrand | 2024-09-09 06:47

I en värld där kunder överväldigas av information hjälper marketing automation företag att leverera rätt innehåll vid rätt tidpunkt. Det handlar inte bara om att spara tid, det ger dig möjlighet att förstå kundbeteende och skapa personliga interaktioner. Marketing automation handlar inte längre bara om att skicka e-post—det skapar meningsfulla kontaktpunkter över flera kanaler, förbättrar kundupplevelser och främjar långsiktiga relationer.

Fördelar med marketing automation

1. Personliga kundresor

Marketing automation gör att du kan anpassa meddelanden baserat på vad dina kunder gör och gillar. Till exempel, om någon bläddrar bland dina produkter men inte köper, kan du automatiskt skicka ett uppföljnings-e-post med ett rabatt erbjudande. Detta gör din kommunikation mer relevant och engagerande.


2. Bättre lead nurturing

Vägled prospekt genom försäljningstratten med automatiserade arbetsflöden. Till exempel kan du ställa in en serie automatiserade e-post som utbildar leads om din produkt över tid, vilket hjälper dem att närma sig ett köpbeslut.


3. Data-drivna beslut

Få tillgång till detaljerad analys för att se hur dina kampanjer presterar och förstå kundbeteende. Detta hjälper dig att fatta smartare beslut, justera dina strategier och mäta effekten av dina insatser.


4. Tidsbesparing

Att automatisera rutinuppgifter som att schemalägga inlägg på sociala medier, skicka ut nyhetsbrev eller hantera lead-interaktioner sparar tid. Detta gör att du kan fokusera på mer kreativa och strategiska aktiviteter, som att komma på nya kampanjidéer.

 

Exempel på simpel marketing automation

  • Välkomstmail
    När en ny prenumerant anmäler sig till ditt nyhetsbrev kan du automatiskt skicka ett välkomstmail som tackar dem och introducerar ditt varumärke. Detta första intryck kan sätta tonen för dina framtida interaktioner.
  • Påminnelse om övergivna kundvagnar
    Om en kund lägger till artiklar i sin kundvagn men inte slutför köpet, kan du automatiskt skicka en påminnelse via e-post med en länk till deras kundvagn. Denna mjuka påminnelse kan hjälpa till att återhämta potentiella förlorade försäljningar.
  • Födelsedagserbjudanden
    Skicka automatiserade födelsedags meddelande med specialerbjudanden eller rabatter för att få dina kunder att känna sig värderade. Denna lilla gest kan stärka kundlojalitet och uppmuntra till återkommande köp.
  • Uppföljningspåminnelser
    Efter att en kund har interagerat med ditt supportteam eller deltagit i ett webbseminarium, kan du ställa in automatiserade uppföljningsmail för att tacka dem, ge ytterligare resurser eller be om feedback.




Hur du kommer igång med marketing automation

  1. Välj rätt plattform:
    Välj en marknadsföringsautomationsplattform som passar dina behov och fungerar bra med ditt befintliga CRM-system. HubSpot är ett utmärkt val för många företag. Det är användarvänligt, integreras med andra verktyg och erbjuder en rad funktioner som stödjer dina automatiseringsbehov. TeQflo är en HubSpot-partner och experter på marknadsföringsautomation, så vi kan hjälpa dig att få ut det mesta av detta kraftfulla verktyg.

  2. Definiera dina mål:
    Bestäm vad du vill uppnå med marknadsföringsautomation. Oavsett om det handlar om att förbättra lead-konverteringsgraden, öka kundretentionen eller öka försäljningen, kommer tydliga mål att hjälpa dig att forma din strategi och mäta framgång.

  3. Skapa workflows:
    Skapa automatiserade processer för viktiga kundinteraktioner, som välkomstmail, påminnelser om övergivna kundvagnar och uppföljningar. Se till att dina arbetsflöden matchar dina mål och stadierna i kundresan.

  4. Övervaka och optimera:
    Håll koll på hur dina automatiserade arbetsflöden presterar och gör justeringar vid behov. Kontrollera mätvärden som öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och konverteringar för att se vad som fungerar och vad som kan förbättras.

Varför marketing automation spelar roll

Marketing automation är avgörande för att skala dina marknadsföringsinsatser samtidigt som du behåller personligheten. Genom att förstå kundbeteende och använda automation kan du leverera rätt innehåll vid rätt tidpunkt, bygga starkare relationer och öka konverteringarna. I ett konkurrensutsatt digitalt landskap ger automation dig en strategisk fördel och hjälper ditt företag att växa.


Utforska hur marketing automation with HubSpot kan transformera ditt företag.  

Som HubSpot platinum partners är vi på TeQflo här för att hjälpa dig att integrera och optimera dessa verktyg för att driva din framgång. Boka ett möte med mig för att diskutera mer här.


TIPS:

1. Följ oss på sociala medier. Vi lägger ut på LinkedIn, Instagram & Facebook när vi uppdaterat med ett nytt blogginlägg. Du kan även få bra tips och lära dig något nytt via de andra inläggen vi publicerar på sociala medier, så du förlorar inget på att följa oss!

2. Om du vill ha ytterligare kunskap om HubSpot, eller mer nyfiken på marketing automation? Tveka att kontakta oss eller boka ett möte med mig.

3. Vill du connecta på Linkedin då hittar du mig här!

/ Josefine Mellbrand - CRM/MA specialist  🌺